ING DIRECT Italia

E' la sede italiana di ING DIRECT N.V., la banca diretta - attiva cioè via internet e telefono - più grande del mondo, parte del gruppo ING.

Presente in Italia dall'aprile 2001, ING DIRECT si afferma nel mercato dei prodotti di risparmio con il conto di deposito Conto Arancio. Nel 2004 entra nel mercato sei mutui con la famiglia dei Mutui Arancio (Acquisto, Sostituzione e Rifinanziamento) e dei prodotti di investimento (2005). Entro fine 2008 è previsto anche il lancio del conto corrente.

Semplicità, convenienza e trasparenza sono i cardini dell'offerta di ING DIRECT che in breve tempo riscuote il consenso di molti risparmiatori italiani, fino a raggiungere oggi quota 1.000.000 di clienti, un volume di attività di 19,4 miliardi di euro e 680 dipendenti.

Grazie al suo modello di business innovativo e ad un approccio di semplificazione del complesso mondo bancario, ING DIRECT Italia scala rapidamente la vetta delle classifiche italiane, occupando oggi il 1° posto tra le banche on line e il 7° tra le banche tradizionali.

Contattare ING DIRECT è semplice: basta chiamare, collegarsi al sito, oppure rivolgersi alla rete di agenti.

Chi siamo

Direct Line è la più grande compagnia diretta di assicurazioni auto nel Regno Unito, leader in Europa (Regno Unito, Spagna, Italia, Germania) e fa parte del Gruppo Bancario Royal Bank of Scotland (RBS).

Direct Line è nota per il famoso marchio con il telefono rosso al quale si è affiancato, nel 2006, il mouse rosso.

Direct Line Insurance ha introdotto per prima nel Regno Unito la vendita diretta di polizze assicurative, quindi senza l'intermediazione degli agenti.

Dal 2002 Direct Line opera in Italia attraverso un call centre (numero 848.800.516, da lunedì a venerdì ore 8.00-21.00, sabato ore 8.00-17.00) e su Internet all'indirizzo directline.it .

Royal Bank of Scotland Group

Royal Bank of Scotland Group, fondata nel 1727, è uno dei maggiori Gruppi bancari in Europa e tra i primi cinque nel mondo:
il comparto assicurativo del gruppo Royal Bank of Scotland conta circa 25 milioni di polizze e oltre 19 mila dipendenti nel mondo.

Alcune curiosità

La divisione assicurativa vende una quantità di polizze assicurazione auto e casa pari a tutti gli abitanti di Londra e di Madrid messi insieme, più altre 500 mila.

Se tutti i dipendenti della divisione assicurativa si mettessero uno sopra l'altro raggiungerebbero un'altezza 4 volte superiore a quella del monte Everest.

Che cosa ci interessa

Ci impegniamo affinché i nostri clienti possano dirsi soddisfatti.
Focus sulle persone, entusiasmo, sfida, concretezza, trasparenza: cinque valori su cui basiamo in ogni Paese il nostro successo.

Crediamo che i nostri clienti vogliano concretezza, trasparenza e un servizio cordiale e affidabile: per questo cerchiamo sempre di mantenere un servizio di risposta veloce ed efficiente e garantiamo un costante piano di formazione per i nostri consulenti.

Vogliamo essere competitivi, permettervi di risparmiare sull'assicurazione rc auto senza rinunciare alla qualità, perchè spendere meno non significa avere meno.
Per dimostrarvelo facciamo parlare i dati: la liquidazione dei sinistri dei nostri assicurati avviene mediamente 10 giorni prima rispetto a quanto fanno le altre compagnie di assicurazioni. Ania lo ha certificato per il 2° anno consecutivo.

In questo modo abbiamo già guadagnato la fiducia di milioni di clienti in Europa. Mettici alla prova anche tu: calcola adesso il preventivo per la tua auto o la tua moto.

Siete qui: Home » assistenza casa

assistenza casa

L'assistenza Casa di Genertel, attraverso la Centrale Europ Assistance, ti aiuta a risolvere i piccoli imprevisti quotidiani: fa intervenire un elettricista, un idraulico o un fabbro; paga le spese di albergo se la tua casa è inagibile; paga le spese di rientro anticipato alla tua abitazione...
Ti basta una telefonata al numero 02.58.28.67.89 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.

Scopri tutti i servizi di assistenza compresi nella polizza:

Assistenza all'abitazione

Assistenza Legale Casa

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Siete qui: Home » chi siamo

chi siamo

la squadra

Una squadra numerosa e affiatata composta dai clienti, dagli azionisti e da tutti i colleghi che ogni giorno lavorano per il successo della compagnia […]

la storia e i numeri

Genertel nasce nel 1994 come primo call centre di servizi finanziari in Italia, quando ancora home banking e trading online erano parole sconosciute […]

contattaci

Genertel è sempre a tua disposizione via email, telefono o fax […]

mission e valori

Le nostre attività sono fondate su alcuni semplici principi che ispirano le nostre azioni […]

il gruppo Generali

Il Gruppo Generali è una delle più importanti realtà assicurative e finanziarie internazionali. Genertel è 100% Gruppo Generali […]

sala stampa

I comunicati stampa, la galleria pubblicitaria, i contatti per gli addetti ai lavori […]

moduli e informazioni utili

Modelli, documenti utili, il codice etico, l'informativa sulla privacy e alcuni dati finanziari e di bilancio […]

lavora con noi

Genertel è una compagnia giovane e in costante crescita. Vuoi entrare a far parte della nostra squadra? […]

falso o vero?

Le assicurazioni on line: ma convengono davvero? Mi danno l'assistenza di cui ho bisogno? Perderò i vantaggi che ho adesso?

Sono tanti i quesiti che ci vengono posti perchè siamo una realtà innovativa e spesso poco conosciuta. In questa pagina ti raccontiamo come lavoriamo e come funziona un'assicurazione al telefono e via internet...

Non voglio lasciare la mia vecchia assicurazione perché perderei la mia classe di merito e tutti i vantaggi acquisiti in tanti anni!

Su questo punto, una buona notizia: la legge è dalla tua parte!
Passando a Genertel conserverai tutti i vantaggi che hai guadagnato fino a oggi.
La tua classe sarà la stessa: addirittura, potrebbe essere migliore!

Non mi fido delle assicurazioni dirette... non mi danno fiducia...

Le compagnie dirette in Italia sono nate dai più importanti gruppi assicurativi tradizionali.
Genertel è controllata al 100% da Assicurazioni Generali S.p.A., una delle maggiori realtà assicurative del mondo, la prima in Italia. Siamo certificati e sottoposti al controllo di numerose autorità garanti. Alcune delle principali certificazioni che garantiscono la nostra attività sono pubblicate in queste pagine.
Se vuoi verificare ancora meglio la solidità della nostra azienda, su questo sito e sul sito del Gruppo Generali trovi tutte le informazioni societarie, di bilancio, il modello organizzativo e il codice etico che regola la nostra attività.

Se ho bisogno di qualcosa, adesso, basta che vada in agenzia e che parli con il mio agente. Con un'assicurazione diretta invece...

Il nostro servizio assistenza clienti è sempre aperto dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20. Basta una telefonata e sei subito in contatto con uno dei nostri esperti. Inoltre sul sito puoi reperire in qualsiasi momento tutte le informazioni, i documenti e i moduli che ti servono. E puoi startene comodamente a casa tua, o nel tuo ufficio.
Anche con la tua agenzia hai tutte queste comodità?

Ma al telefono rischio di parlare con persone sempre diverse e di dover rispiegare il mio problema...

Nella tua scheda personale prendiamo nota di tutte le informazioni utili per ricostruire in ogni momento la tua situazione contrattuale. In questo modo ciascun consulente è in grado di aiutarti conoscendo dettagliatamente la tua situazione personale. Inoltre, quando chiedi un preventivo o diventi nostro cliente, ti inviamo dei codici personali con i quali verrai associato sempre allo stesso team di consulenti.

Assicurazioni Direct Line:
pagare meno non significa avere meno

Annuncio libertà

Direct Line offre il suo contributo al dibattito sull'aggiornamento delle norme vigenti, mentre il nuovo Codice delle Assicurazioni è in discussione, con la convinzione che gli automobilisti debbano poter scegliere la propria polizza auto con maggiore libertà.

Oltre il 90% degli assicurati italiani sono obbligati a disdire in anticipo la propria polizza auto in virtù delle norme che regolano il tacito rinnovo dei contratti assicurativi, clausola diffusamente utilizzata nel nostro paese. Una nuova norma, che consentisse di comunicare la decisione di non rinnovare la polizza senza alcun preavviso, permetterebbe a tutti di poter scegliere la propria compagnia alla scadenza del contratto in piena libertà. Se il contrassegno della nuova polizza non arriva in tempo per essere esposto sull'auto, gli assicurati rischiano la contravvenzione. Una nuova norma che riconoscesse la validità della ricevuta di pagamento della polizza aiuterebbe i consumatori a scegliere una nuova compagnia senza timori. L'attestato di rischio è il documento cartaceo che assegna la classe di merito agli assicurati. Una nuova norma che definisse la messa a punto e le modalità di utilizzo di una banca dati elettronica nazionale consentirebbe a ogni consumatore di disporre sempre del proprio profilo e, quindi, di poter scegliere la propria compagnia in qualunque momento con la massima libertà.

Da 11 anni il mercato assicurativo italiano è stato liberalizzato.
Ma gli automobilisti non ne hanno ancora goduto appieno i benefici.

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Assicurazioni Direct Line:
pagare meno non significa avere meno

L'assicurazione casa e famiglia di Direct Line conviene!

L'assicurazione Casa e Famiglia di Direct Line non costa di più ma ti protegge di più!

In caso di allagamento, incendio e altri rischi gravi, hai un limite di indennizzo fino a € 500.000 per ricostruire a nuovo i locali e per ripararli.

Sei nostro cliente? Hai il 10% di sconto fedeltà
Se hai già una polizza attiva con noi, puoi ottenere il 10% di sconto sull'assicurazione casa. Ricordati di tenere a portata di mano il numero di targa del veicolo assicurato e il numero della tua polizza Direct Line per calcolare il preventivo scontato.

Assicurati on line: è facile e veloce
La polizza Casa e Famiglia è su Internet: è facile da calcolare e semplice da acquistare. E una volta nostro cliente hai a disposizione oltre 500 professionisti che ti seguiranno per ogni tua necessità.

Calcola subito il preventivo per la tua assicurazione casa.

Chi siamo

Zuritel è la compagnia di assicurazioni on-line e telefonica di Zurich Italia, rappresentanza italiana di Zurich Financial Services, uno dei primi gruppi assicurativi del panorama internazionale. Zuritel è una compagnia giovane e dinamica, attiva dal 1997 che a Dicembre 2006 conta oltre 220.000 clienti. Grazie al Call Center e al sito web, due canali totalmente integrati, Zuritel garantisce facilità di accesso, un contatto diretto, personalizzato, e un sistema semplice e veloce per calcolare un preventivo, stipulare una polizza e denunciare un sinistro. Zuritel offre la possibilità di un confronto chiaro e oggettivo tra i propri prodotti e quelli di altre compagnie, assicurando la massima trasparenza sui prezzi e sulla composizione dei pacchetti. Zuritel è garanzia di convenienza. Zuritel S.p.A. Sede e Direzione: Piazza C. Erba, 6 - 20129 Milano Società a socio unico soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Zurich Insurance Company S.A. - Rappresentanza Generale per l'Italia Tel. +39.025966.1 - Fax +39.025966.2603 - Cap. soc. € 38.000.000 i.v. Codice Fiscale/Partita IVA/Registro Imprese Milano 01098640152 Impresa autorizzata a norma articolo 65 R.D.L. 29.04.1923 n. 966

Come opera il call center

Il Call Center di Zuritel è a tua disposizione per calcolare un preventivo, modificarlo e acquistarlo, e per fornirti tutto il supporto necessario per la denuncia e la gestione dei sinistri. Se ti serve un preventivo, puoi contattare un operatore del Call Center al numero 848.833.888 attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8:30 alle ore 19:30 I nostri operatori ti sapranno guidare nella scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze: ti basterà fornire i tuoi dati personali, i dati del veicolo che vuoi assicurare o i dati del bene che vuoi assicurare (casa primaria ed eventuale seconda ubicazione) e Zuritel provvederà ad inviarti il preventivo per posta, email o fax. La chiamata per richiedere un preventivo è impegnativa solo per Zuritel. Se deciderai di acquistare il preventivo proposto, il Call Center ti indicherà la procedura da seguire e la documentazione da inviare. Riceverai il contratto direttamente a casa tua attraverso il servizio postale. Tutela dei dati personali La procedura per calcolare un preventivo sul sito è completamente anonima: i tuoi dati personali ti saranno chiesti soltanto al momento di salvare o acquistare un preventivo. I dati che ci fornirai verranno trattati, protetti e conservati nel rispetto dell' ex art. 13 d.lgs n. 196/03 sulla Tutela della Privacy. A questo proposito ti invitiamo a consultare la Nota Informativa sulla Privacy (file PDF). Garanzia di sicurezza delle transazioni Le transazioni con carta di credito avvengono in condizioni di totale sicurezza: tutti i dati vengono trasmessi con il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. L'utilizzo di tale tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, cioè codificate secondo un complesso algoritmo matematico che garantisce la riservatezza delle comunicazioni e l'inaccessibilità dei dati trasmessi.

Come opera il sito web

Attraverso il sito web puoi informarti sull'offerta assicurativa di Zuritel e i suoi servizi, ma soprattutto puoi effettuare online tutte le operazioni necessarie per stipulare una polizza e personalizzarla sulla base delle tue esigenze e del tuo profilo assicurativo. Sul sito web puoi: fare un preventivo per assicurare il tuo veicolo acquistare un preventivo direttamente online, in modo facile e sicuro modificare e acquistare una proposta di rinnovo fare un preventivo per assicurare la tua casa Dopo aver salvato il tuo primo preventivo, online oppure tramite il Call Center, diventerai un utente registrato: a ogni tua nuova visita, inserendo UserID e Password, potrai accedere alla tua Area Riservata. Qui troverai già inseriti i tuoi dati personali, e potrai salvare nuovi preventivi in modo più veloce. Potrai inoltre consultare, modificare e acquistare in maniera rapida e sicura i preventivi già salvati. Una volta diventato cliente di Zuritel, nell'Area Riservata potrai: consultare le tue polizze e verificarne lo stato corrente consultare, modificare e acquistare le proposte di rinnovo che Zuritel ti offrirà alla scadenza della polizza aggiornare i tuoi dati personali.

Perchè genertel

I vantaggi di tutti i prodotti Genertel:

• l'esperienza ed il servizio della prima compagnia in Italia ad aver introdotto "l'assicurazione online", con tutta la solidità e la tranquillità del Gruppo Generali
• consulenti Genertel a disposizione per tutte le tue esigenze assicurative dalle 8.00 alle 20.00, dal lunedì al sabato chiamando il numero verde 800 20 20 20
• preventivo in 3 minuti
• pagamento comodo e diversificato tramite carta di credito, conto corrente postale, bonifico bancario anche online
• fax di copertura immediato per circolare subito
• invio del contratto per posta prioritaria: a casa tua entro 48 ore
• servizio di comunicazione delle scadenze e dell'esito di tutte le operazioni via telefono, email, sms e postel
• assistenza immediata in caso di sinistro fornita da consulenti dedicati chiamando il numero 800 20 20 40; denuncia anche via email o fax; rete capillare di periti presente su tutto il territorio; liquidazione del danno tramite bonifico bancario o assegno

...e in particolare, i vantaggi che i nostri Clienti apprezzano del prodotto Auto

• sempre comprese nell'assicurazione RC Auto la Carta Verde, la copertura di danni a terzi cagionati da circolazione anche in aree private e da un passeggero del veicolo, nonchè dei danni causati dell'eventuale gancio traino, carrello e roulotte
• possibilità di sospendere e riattivare le tue polizze in qualunque momento, per permetterti di utilizzarle solo quando ne hai bisogno
• sempre riconosciuta la tua classe di bonus/malus maturata con l'attuale Compagnia: in più, per chi raggiunge la classe di bonus/malus più bassa (classe 1) Genertel prevede 2 classi di extrabonus (la 0 e la -1)

... e in particolare, i vantaggi che i nostri Clienti apprezzano del prodotto Moto

• sempre compresa nell'assicurazione Genertel Moto la Carta Verde
• sospensione e riattivazione gratuite, per permetterti di utilizzare la moto solo quando lo desideri

... e in particolare, i vantaggi che i nostri Clienti apprezzano del prodotto Casa

• sempre comprese l'assistenza all'abitazione (idraulico, fabbro ed elettricista) anche durante il periodo delle vacanze o nei giorni festivi, e l'assistenza legale
  
• sul fabbricato e sul contenuto il risarcimento viene calcolato a primo rischio assoluto senza l'applicazione della regola proporzionale come di solito avviene
• il contratto ha durata annuale e non c'è l'obbligo del tacito rinnovo; se desideri potrai attivare molto facilmente l'opzione di prolungamento che consente la proroga del contratto allo stesso premio

... e in particolare, i vantaggi che i nostri Clienti apprezzano del prodotto Viaggi

• sempre comprese nell'assicurazione Viaggi l'Assistenza in Viaggio (rientro sanitario, interprete all'estero, ecc.) e l'Assistenza Legale
• polizza flessibile a seconda della durata e del numero di persone assicurate

Vantaggi

Risparmio fino al 30% sulla RC auto_#_Risparmio fino al 30% sulla RC auto

Direct Line assicura la convenienza: puoi risparmiare fino al 30% sulla polizza RC auto.

Mettici alla prova: calcola adesso il tuo preventivo auto e confronta il premio con la tua polizza attuale.

Vantaggi per la 2ª auto assicurata_#_Vantaggi per la 2ª auto assicurata

Se assicuri con noi un secondo veicolo ti offriamo condizioni particolarmente vantaggiose.

In particolare, acquistando una seconda polizza assicurativa:

• godrai di uno speciale sconto aggiuntivo sull'assicurazione rc auto, Garanzie Dirette e Copertura Infortuni del Conducente;
• se la 2° auto assicurata è un nuovo acquisto ed è di proprietà della stessa persona che possiede il veicolo già assicurato con Direct Line, hai diritto alla stessa classe di merito della polizza già in essere. Per avere un preventivo con classe agevolata, chiama il nostro Servizio Preventivi al numero 848-80.05.16 attivo da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 21.00 e sabato dalle 8.00 alle 14.00.

Personalizzazione e flessibilità_#_Personalizzazione e flessibilità

I nostri preventivi si basano sui tuoi dati personali e sulle tue abitudini di guida, per garantirti un prezzo davvero personalizzato.

Inoltre, poiché non c'è alcun motivo per cui tu debba pagare l'assicurazione anche se non usi l'auto, ti diamo l'opportunità di sospendere in qualsiasi momento la polizza assicurativa della tua automobile e recuperare in seguito il periodo non goduto.

Inoltre, in base a quanto stabilito dal Nuovo Codice delle assicurazioni, in caso di furto del veicolo ti verrà rimborsato il premio non goduto al netto dell'imposta e del contributo al Servizio Sanitario Nazionale.

Garanzie aggiuntive_#_Garanzie aggiuntive

Per permetterti di tagliare su di te i preventivi rc auto Direct Line, ti diamo la possibilità di scegliere delle garanzie aggiuntive.

Ricorda inoltre che, se non le avessi acquistate al momento della stipula della polizza assicurativa, potrai decidere di completare la tua polizza di assicurazione in qualsiasi momento, contattando il Servizio Clienti a tua disposizione.

Ecco le Garanzie che ti proponiamo:

• Tutela Giudiziaria, per essere seguito in ogni pratica dai migliori professionisti legali
• Assistenza Stradale, per avere a disposizione un servizio di assistenza 24 ore su 24 in caso di guasto al veicolo
• Infortuni, per il Conducente per essere sempre tutelato.

DIRECT LINE

http://www.directline.it/index.jhtml

Direct Line è la più grande compagnia diretta di assicurazioni auto nel Regno Unito, leader in Europa (Regno Unito, Spagna, Italia, Germania) e fa parte del Gruppo Bancario Royal Bank of Scotland (RBS).

Direct Line è nota per il famoso marchio con il telefono rosso al quale si è affiancato, nel 2006, il mouse rosso.

Direct Line Insurance ha introdotto per prima nel Regno Unito la vendita diretta di polizze assicurative, quindi senza l'intermediazione degli agenti.

Dal 2002 Direct Line opera in Italia attraverso un call centre (numero 848.800.516, da lunedì a venerdì ore 8.00-21.00, sabato ore 8.00-17.00) e su Internet all'indirizzo directline.it .

Royal Bank of Scotland Group _#_ Royal Bank of Scotland Group

Royal Bank of Scotland Group, fondata nel 1727, è uno dei maggiori Gruppi bancari in Europa e tra i primi cinque nel mondo:
il comparto assicurativo del gruppo Royal Bank of Scotland conta circa 25 milioni di polizze e oltre 19 mila dipendenti nel mondo.

Alcune curiosità _#_Alcune curiosità

La divisione assicurativa vende una quantità di polizze assicurazione auto e casa pari a tutti gli abitanti di Londra e di Madrid messi insieme, più altre 500 mila.

Se tutti i dipendenti della divisione assicurativa si mettessero uno sopra l'altro raggiungerebbero un'altezza 4 volte superiore a quella del monte Everest.

Che cosa ci interessa _#_Che cosa ci interessa

Ci impegniamo affinché i nostri clienti possano dirsi soddisfatti.
Focus sulle persone, entusiasmo, sfida, concretezza, trasparenza: cinque valori su cui basiamo in ogni Paese il nostro successo.

Crediamo che i nostri clienti vogliano concretezza, trasparenza e un servizio cordiale e affidabile: per questo cerchiamo sempre di mantenere un servizio di risposta veloce ed efficiente e garantiamo un costante piano di formazione per i nostri consulenti.

Vogliamo essere competitivi, permettervi di risparmiare sull'assicurazione rc auto senza rinunciare alla qualità, perchè spendere meno non significa avere meno.
Per dimostrarvelo facciamo parlare i dati: la liquidazione dei sinistri dei nostri assicurati avviene mediamente 10 giorni prima rispetto a quanto fanno le altre compagnie di assicurazioni. Ania lo ha certificato per il 2° anno consecutivo.

In questo modo abbiamo già guadagnato la fiducia di milioni di clienti in Europa. Mettici alla prova anche tu: calcola adesso il preventivo per la tua auto o la tua moto.

Assicurazioni

Principali Assicurazioni Sul Mercato

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